Eliminación de datos personales
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Responsable del tratamientoConsejo del Condado de Cluj
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Datos de contactoDirección: Calle Memorandumului 21, Cluj-Napoca, Cluj
Teléfono: +40 788 100 209, +40 264 450 410 -
Propietario de la plataformaSC Eventya Co SRL
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Aplicación móvilAplicación móvil Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.eventya.android.clujtourism&hl=ro&gl=US&pli=1 -
Sitio web
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URL de eliminación de cuenta
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Email de soporte técnico
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Email del responsable del tratamiento
Introducción
La presente política describe las modalidades mediante las cuales los usuarios pueden solicitar y obtener la eliminación de su cuenta y de sus datos personales.
El uso de la aplicación y/o del sitio web implica la aceptación de los Términos y Condiciones y de la Política de privacidad.
Los datos de los usuarios se almacenan durante la existencia de la cuenta o hasta una solicitud expresa de eliminación, en las condiciones descritas en la presente política.
Definiciones
Responsable del tratamiento – la entidad identificada anteriormente, que determina los fines y los medios del tratamiento de los datos.
Usuario – cualquier persona que utiliza la aplicación y/o el sitio web.
Formas de eliminación de la cuenta
A través del sitio web
El usuario puede acceder a la URL de eliminación de cuenta.
Los pasos son:
- Introducir la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta
- Recibir un código de confirmación por correo electrónico
- Introducir el código en la interfaz
- Confirmar definitivamente la eliminación de la cuenta
Tras finalizar el proceso:
- la cuenta se elimina;
- el usuario recibe confirmación en pantalla y por correo electrónico.
A través de la aplicación móvil
El usuario puede acceder a:
Mi cuenta → Editar perfil → Membership & Account → Delete your User Account
Tras confirmar la acción:
- la cuenta y los datos asociados se eliminan;
¿Qué datos personales se eliminan?
Tras la eliminación de la cuenta, se eliminan los siguientes datos:
- nombre y apellidos
- dirección de correo electrónico
- foto de perfil (si existe)
- reseñas publicadas en la aplicación y en el sitio web
- listas guardadas
- interacciones (p. ej., “me gusta”, páginas seguidas)
Plazo de tramitación
La eliminación de la cuenta y de los datos asociados se realiza sin demoras indebidas, generalmente inmediatamente después de la confirmación de la solicitud.
En determinadas situaciones, algunos datos pueden conservarse temporalmente, en la medida en que existan obligaciones legales o intereses legítimos que justifiquen dicha conservación (p. ej., seguridad, prevención de abusos).
Limitaciones y excepciones
La eliminación de la cuenta no afecta a:
- los datos anonimizados utilizados con fines estadísticos;
- los datos que deben conservarse conforme a obligaciones legales;
- los registros técnicos necesarios para la seguridad (durante períodos limitados).
Estos datos no permiten identificar directamente al usuario.
Responsabilidades
El usuario es responsable de:
- proporcionar correctamente la dirección de correo electrónico;
- iniciar el proceso de eliminación utilizando los métodos disponibles.
El Responsable del tratamiento garantiza la implementación de los mecanismos técnicos necesarios para eliminar los datos de forma segura.
Modificación de la política de eliminación de datos personales
La presente política puede actualizarse como consecuencia de cambios en la legislación pertinente en este ámbito o de cambios en la estructura y funciones de la Aplicación y del Sitio web.
En caso de que se realicen modificaciones en la política de eliminación de datos personales, los usuarios serán informados mediante notificaciones dentro de la Aplicación o a través del Sitio web antes de que los cambios entren en vigor.
Animamos a los usuarios a consultar esta página periódicamente para mantenerse informados sobre las últimas novedades.
En caso de que se realicen modificaciones en la política de eliminación de datos personales, los usuarios serán informados mediante notificaciones dentro de la Aplicación o a través del Sitio web antes de que los cambios entren en vigor.
Animamos a los usuarios a consultar esta página periódicamente para mantenerse informados sobre las últimas novedades.
Contacto
Para preguntas o problemas relacionados con la eliminación de la cuenta, el usuario puede enviar un correo electrónico a: Correo electrónico de soporte técnico o correo electrónico del Responsable del tratamiento.
